Polityka Reklamacji

Polityka Reklamacji

Zależy nam na Twojej satysfakcji. Jeśli zakupiony produkt posiada wady lub nie jest zgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację.

Jak złożyć reklamację?

Reklamację możesz złożyć:

Co powinna zawierać reklamacja?

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie:

  • imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych,
  • numeru zamówienia,
  • opisu wady lub niezgodności produktu,
  • preferowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot środków).

Czas rozpatrzenia

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. O wyniku poinformujemy Cię drogą e-mailową lub telefoniczną.

Podstawa prawna

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

Kontakt

W razie pytań dotyczących reklamacji prosimy o kontakt:
E-mail: gutekmeble@gmail.com
Adres: Żdżary 57, 98-430