Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GUTEKHOME.PL

obowiązujący od dnia 4 sierpnia 2026 r.

§1. DANE SPRZEDAWCY

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem gutekhome.pl prowadzony jest przez:

    Gutek Meble Sławomir Andrzej Witak Żdżary 57, 98-430 Żdżary NIP: 9970009561

  2. Biuro Obsługi Klienta: Żdżary 57, 98-430 Żdżary E-mail: gutekmeble@gmail.com Telefon: 698 710 145 Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw oraz tryb postępowania reklamacyjnego i zwrotów.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż mebli tapicerowanych i innych artykułów wyposażenia wnętrz na zamówienie.
  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony gutekhome.pl.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  4. Meble produkowane są na indywidualne zamówienie — czas realizacji podany jest przy każdym produkcie i wynosi zazwyczaj 14–42 dni robocze od daty zaksięgowania płatności.

§4. CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Przelewy24 — szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze, BLIK, płatności odroczone. Operatorem płatności jest PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935.
    • Przelew tradycyjny — na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane podane w potwierdzeniu zamówienia).
  4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§5. DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Koszty dostawy podane są w koszyku przed finalizacją zamówienia.
  3. Termin dostawy liczony jest od dnia wysyłki towaru i wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.
  4. Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wytworzonych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie (wybór tkaniny, koloru, wymiarów).
  3. W przypadku produktów standardowych (niewykonywanych na zamówienie) Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres: gutekmeble@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Zwrot towaru następuje na koszt Konsumenta, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.

§7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanego towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia) oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację należy zgłosić:
    • e-mailem: gutekmeble@gmail.com
    • pisemnie: Żdżary 57, 98-430 Żdżary
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
  5. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in.:
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest Gutek Meble Sławomir Andrzej Witak, Żdżary 57, 98-430 Żdżary, NIP: 9970009561. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie gutekhome.pl.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Spory między Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny. Spory z przedsiębiorcami rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie Sklepu.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 4 sierpnia 2026 r.

Wklej powyższy tekst do pola "Warunki świadczenia usług" i kliknij Zapisz.

Czy zatwierdzasz tę treść i wklejasz ją do Shopify? Po potwierdzeniu przejdziemy do polityki prywatności (dodanie NIP).

⚠️ Ważna uwaga prawna: Regulamin zawiera zapis o wyłączeniu prawa do zwrotu dla mebli na zamówienie (§6 pkt 2) — jest to zgodne z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, ale zalecam weryfikację przez prawnika przed wdrożeniem, szczególnie pod kątem wymagań Przelewy24.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GUTEKHOME.PL

obowiązujący od dnia 4 sierpnia 2026 r.

§1. DANE SPRZEDAWCY

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem gutekhome.pl prowadzony jest przez:

    Gutek Meble Sławomir Andrzej Witak Żdżary 57, 98-430 Żdżary NIP: 9970009561

  2. Biuro Obsługi Klienta: Żdżary 57, 98-430 Żdżary E-mail: gutekmeble@gmail.com Telefon: 698 710 145 Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw oraz tryb postępowania reklamacyjnego i zwrotów.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż mebli tapicerowanych i innych artykułów wyposażenia wnętrz na zamówienie.
  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony gutekhome.pl.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  4. Meble produkowane są na indywidualne zamówienie — czas realizacji podany jest przy każdym produkcie i wynosi zazwyczaj 14–42 dni robocze od daty zaksięgowania płatności.

§4. CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Przelewy24 — szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze, BLIK, płatności odroczone. Operatorem płatności jest PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935.
    • Przelew tradycyjny — na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane podane w potwierdzeniu zamówienia).
  4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§5. DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Koszty dostawy podane są w koszyku przed finalizacją zamówienia.
  3. Termin dostawy liczony jest od dnia wysyłki towaru i wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.
  4. Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wytworzonych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie (wybór tkaniny, koloru, wymiarów).
  3. W przypadku produktów standardowych (niewykonywanych na zamówienie) Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres: gutekmeble@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Zwrot towaru następuje na koszt Konsumenta, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.

§7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanego towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia) oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację należy zgłosić:
    • e-mailem: gutekmeble@gmail.com
    • pisemnie: Żdżary 57, 98-430 Żdżary
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
  5. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in.:
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest Gutek Meble Sławomir Andrzej Witak, Żdżary 57, 98-430 Żdżary, NIP: 9970009561. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie gutekhome.pl.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Spory między Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny. Spory z przedsiębiorcami rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie Sklepu.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 4 sierpnia 2026 r.

Wklej powyższy tekst do pola "Warunki świadczenia usług" i kliknij Zapisz.

Czy zatwierdzasz tę treść i wklejasz ją do Shopify? Po potwierdzeniu przejdziemy do polityki prywatności (dodanie NIP).

⚠️ Ważna uwaga prawna: Regulamin zawiera zapis o wyłączeniu prawa do zwrotu dla mebli na zamówienie (§6 pkt 2) — jest to zgodne z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, ale zalecam weryfikację przez prawnika przed wdrożeniem, szczególnie pod kątem wymagań Przelewy24.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GUTEKHOME.PL

obowiązujący od dnia 4 sierpnia 2026 r.

§1. DANE SPRZEDAWCY

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem gutekhome.pl prowadzony jest przez:

    Gutek Meble Sławomir Andrzej Witak Żdżary 57, 98-430 Żdżary NIP: 9970009561

  2. Biuro Obsługi Klienta: Żdżary 57, 98-430 Żdżary E-mail: gutekmeble@gmail.com Telefon: 698 710 145 Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw oraz tryb postępowania reklamacyjnego i zwrotów.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż mebli tapicerowanych i innych artykułów wyposażenia wnętrz na zamówienie.
  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony gutekhome.pl.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  4. Meble produkowane są na indywidualne zamówienie — czas realizacji podany jest przy każdym produkcie i wynosi zazwyczaj 14–42 dni robocze od daty zaksięgowania płatności.

§4. CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Przelewy24 — szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze, BLIK, płatności odroczone. Operatorem płatności jest PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935.
    • Przelew tradycyjny — na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane podane w potwierdzeniu zamówienia).
  4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§5. DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Koszty dostawy podane są w koszyku przed finalizacją zamówienia.
  3. Termin dostawy liczony jest od dnia wysyłki towaru i wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.
  4. Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wytworzonych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie (wybór tkaniny, koloru, wymiarów).
  3. W przypadku produktów standardowych (niewykonywanych na zamówienie) Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres: gutekmeble@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Zwrot towaru następuje na koszt Konsumenta, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.

§7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanego towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia) oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację należy zgłosić:
    • e-mailem: gutekmeble@gmail.com
    • pisemnie: Żdżary 57, 98-430 Żdżary
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
  5. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in.:
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest Gutek Meble Sławomir Andrzej Witak, Żdżary 57, 98-430 Żdżary, NIP: 9970009561. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie gutekhome.pl.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Spory między Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny. Spory z przedsiębiorcami rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie Sklepu.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 4 sierpnia 2026 r.

Wklej powyższy tekst do pola "Warunki świadczenia usług" i kliknij Zapisz.

Czy zatwierdzasz tę treść i wklejasz ją do Shopify? Po potwierdzeniu przejdziemy do polityki prywatności (dodanie NIP).

⚠️ Ważna uwaga prawna: Regulamin zawiera zapis o wyłączeniu prawa do zwrotu dla mebli na zamówienie (§6 pkt 2) — jest to zgodne z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, ale zalecam weryfikację przez prawnika przed wdrożeniem, szczególnie pod kątem wymagań Przelewy24.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GUTEKHOME.PL

obowiązujący od dnia 4 sierpnia 2026 r.

§1. DANE SPRZEDAWCY

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem gutekhome.pl prowadzony jest przez:

    Gutek Meble Sławomir Andrzej Witak Żdżary 57, 98-430 Żdżary NIP: 9970009561

  2. Biuro Obsługi Klienta: Żdżary 57, 98-430 Żdżary E-mail: gutekmeble@gmail.com Telefon: 698 710 145 Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw oraz tryb postępowania reklamacyjnego i zwrotów.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż mebli tapicerowanych i innych artykułów wyposażenia wnętrz na zamówienie.
  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony gutekhome.pl.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  4. Meble produkowane są na indywidualne zamówienie — czas realizacji podany jest przy każdym produkcie i wynosi zazwyczaj 14–42 dni robocze od daty zaksięgowania płatności.

§4. CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Przelewy24 — szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze, BLIK, płatności odroczone. Operatorem płatności jest PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP: 779-236-98-87, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935.
    • Przelew tradycyjny — na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane podane w potwierdzeniu zamówienia).
  4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§5. DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Koszty dostawy podane są w koszyku przed finalizacją zamówienia.
  3. Termin dostawy liczony jest od dnia wysyłki towaru i wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.
  4. Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

§6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Uwaga: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wytworzonych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie (wybór tkaniny, koloru, wymiarów).
  3. W przypadku produktów standardowych (niewykonywanych na zamówienie) Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres: gutekmeble@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Zwrot towaru następuje na koszt Konsumenta, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.

§7. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanego towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia) oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację należy zgłosić:
    • e-mailem: gutekmeble@gmail.com
    • pisemnie: Żdżary 57, 98-430 Żdżary
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
  5. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in.:
  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest Gutek Meble Sławomir Andrzej Witak, Żdżary 57, 98-430 Żdżary, NIP: 9970009561. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie gutekhome.pl.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Spory między Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny. Spory z przedsiębiorcami rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie Sklepu.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 4 sierpnia 2026 r.

Wklej powyższy tekst do pola "Warunki świadczenia usług" i kliknij Zapisz.

Czy zatwierdzasz tę treść i wklejasz ją do Shopify? Po potwierdzeniu przejdziemy do polityki prywatności (dodanie NIP).

⚠️ Ważna uwaga prawna: Regulamin zawiera zapis o wyłączeniu prawa do zwrotu dla mebli na zamówienie (§6 pkt 2) — jest to zgodne z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, ale zalecam weryfikację przez prawnika przed wdrożeniem, szczególnie pod kątem wymagań Przelewy24.